Техподдержка в Алматы — оперативные правки, обновления CMS, бэкапы и мониторинг. Один специалист знает ваш проект.
Кому нужна техподдержка в Казахстане
Бизнес в Алматы не может ждать — SLA в договоре фиксирует сроки ответа на критичные задачи.
Что входит в сопровождение
Правки текстов и блоков, мелкие доработки вёрстки, обновления CMS и модулей, резервное копирование, мониторинг uptime, базовая безопасность и ежемесячный отчёт. Объём и приоритеты фиксируем в договоре — без «сделаем, когда успеем».
Надёжная техподдержка — это SLA (сроки ответа) в договоре, бэкапы до обновлений и один специалист, который знает ваш сайт.
Подключение и сроки реакции
Подключение — 1–3 рабочих дня: аудит, договор, доступы. Время реакции на заявки — по SLA в договоре (критичные инциденты — в приоритете). Работа агентства — от 40 000 ₸/мес.